Come funziona

Prendi la bici,pedala,consegna la bici.Repeat!

Prendi la bici,pedala,consegna la bici.Repeat!

Prendi la bicicletta

Avvicina la tessera alla colonnina oppure sblocca la bici direttamente dall’APP Bicincittà. Sono disponibili 250 biciclette dislocate in 46 postazioni: usa l’APP per individuare la postazione più vicinae verificare il numero di biciclette disponibile in tempo reale.

Riconsegna la bicicletta

Dopo aver utilizzato la bicicletta riconsegna il mezzo in una delle 46 postazioni, quella più vicina a te (anche diversa da quella del ritiro). Per la riconsegna non occorre tessera o smartphone, basta riagganciare la bicicletta a una colonnina libera.

Chi necessita di una bicicletta per un tempo prolungato o per più giorni può usufruire invece del servizio di noleggio presso la Cicletteria

Vai in cicletteria

Prendi la bicicletta

Avvicina la tessera alla colonnina oppure sblocca la bici direttamente dall’APP Bicincittà. Sono disponibili 250 biciclette dislocate in 46 postazioni: usa l’APP per individuare la postazione più vicinae verificare il numero di biciclette disponibile in tempo reale.

Riconsegna la bicicletta

Dopo aver utilizzato la bicicletta riconsegna il mezzo in una delle 46 postazioni, quella più vicina a te (anche diversa da quella del ritiro). Per la riconsegna non occorre tessera o smartphone, basta riagganciare la bicicletta a una colonnina libera.

Chi necessita di una bicicletta per un tempo prolungato o per più giorni può usufruire invece del servizio di noleggio presso la Cicletteria

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Iscriviti e scarica l’App Bicincittà

Due semplici passaggi per attivare il servizio:

1) iscriviti e attiva il tuo abbonamento annuale

Iscriviti

2) scarica l’App gratuita Bicincittà sul tuo telefoninoe segui le istruzioni per utilizzare le bici in modo pratico e veloce

Con l'APP Bicincittà

vedi in tempo reale

la disponibilitàdelle bici

nelle varie postazionie le colonnine libere per la riconsegna

Se preferisci, puoi acquistare l’abbonamento anche in Cicletteria.

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Dopo un anno rinnova online oppuredirettamente dall’APP Bicincittà.

La biciclettanon va mailasciataincustoditain strada

Quanto Costa

20 € all’anno

e dal 2° anno, solo 15 €!

Se non hai l’abbonamento annuale acquista un ticket giornaliero a soli 5 € (4 ore di utilizzo anche non consecutive). Solo tramite APP Bicincittà!

L’abbonamento annuale è acquistabile a 20 euro e permette di noleggiare gratuitamente la bici diverse volte nell’arco della stessa giornata per la durata massima di 30 minuti. Dopo la prima mezz’ora di utilizzo scattano le tariffe orarie stabilite, nell’abbonamento del primo anno sono inclusi  5 euro di ricarica.

Tariffe
Primi 30 minuti di utilizzo, anche più volte al giorno Gratuito
Ogni 30 minuti fino alla 3° ora 80 cent / 30 min
Ogni 60 minuti dalla 3° fino alla 24° ora 2 euro / 60 min

La bicicletta può essere utilizzata per un massimo di 24 ore, dopo di che l’abbonamento sarà automaticamente bloccato e l’abbonato sanzionato con una penale di € 20,00.

Chi necessita di una bicicletta per untempo prolungato o per più giorni puòusufruire invece del servizio di noleggiopresso la Cicletteria

Vai in cicletteria

Chi è già in possesso della tessera Mi Muovo per  il trasporto pubblico locale può caricare sulla stessa tessera anche l'abbonamento al servizio Parma Bike Sharing.Chi non è in possesso della tessera e desidera acquistarla con l’abbonamento annuale, può farlo presso la Cicletteria aggiungendo soli 5 euro.

Chi necessita di una bicicletta per untempo prolungato o per più giorni puòusufruire invece del servizio di noleggiopresso la Cicletteria

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Chi è già in possesso della tessera Mi Muovo per  il trasporto pubblico locale può caricare sulla stessa tessera anche il servizio Parma Bike Sharing.Chi non è in possesso della tessera e desidera acquistarla con l’abbonamento annuale, può farlo presso la Cicletteria aggiungendo soli 5 euro.

Promozioni

Tariffe Agevolate

La promozione è rivolta a studenti ed equiparati e personale strutturato dell'Università degli Studi di Parma (borsisti, assegnisti di ricerca, professori, ricercatori, assistenti, personale tecnico amministrativo ecc, come indicato nell'elenco completo dei destinatari del documento a fine pagina) che possono beneficiare di tariffe agevolate pari a 15 euro per chi si iscrive per la prima volta (invece di 25 euro) e di 10 euro per chi rinnova l'abbonamento (invece di 15 euro). Per poter usufruire della promozione è necessario rivolgersi alla Cicletteria e mostrare l'appartenenza all'Università degli Studi di Parma attraverso il badge identificativo, la Student Card oppure compilando la dichiarazione sostitutiva (documento a fine pagina) insieme a un documento d'identità valido. Vedi anche le promozioni della Cicletteria

Più pedali, più risparmi!

10%di risparmio sui tuoi acquisti

L’iniziativa, pensata per tutti coloro che utilizzano la bicicletta negli spostamenti cittadini, ha l’obiettivo di incentivare l’uso delle due ruote anche per lo shopping. Coinvolgendo i negozi tradizionali e di vicinato della città, la promozione prevede uno sconto indicativo del 10% nel circuito di negozi aderenti. Ad oggi circa un centinaio di punti vendita hanno aderito all’iniziativa, riconoscibili dall’adesivo sulla vetrina. Per ottenere lo sconto è sufficiente esibire la tessera Mi Muovo carica di abbonamento Parma Bike Sharing o dimostrare di aver parcheggiato la propria bicicletta vicino al negozio.

Scopri di più

Sono 450 i buoni mobilità a disposizione dei nuovi iscritti (i rinnovi sono esclusi dalla promozione) del servizio Parma Bike Sharing. Dal 16 settembre 2022 usufruendo del buono mobilità riceverai gratuitamente l’iscrizione al servizio, l’abbonamento annuale e il buono di utilizzo del valore di € 5, risparmiando complessivamente € 20. Come si ottiene il buono Mobilità del servizio Parma Bike Sharing? Scarica l’App Bicincittà sul tuo smartphone, effettua l’iscrizione e inserisci il codice PRIMUSBIKE (tutto maiuscolo) nell'apposito campo in fase di pagamento. Completa la procedura e otterrai il tuo abbonamento annuale gratuitamente potendo fin da subito utilizzare le biciclette.

Postazioni

Clicca sulla Mappa e scopri tutte le postazioni Parma Bike Sharing

Mappa

Biciclette Elettriche Condivise

Da Agosto 2022 è attivo in città fino a fine anno il nuovo servizio di biciclette elettriche a pedalata assistita in condivisione e a postazione libera (free floating). 300 e-bike a disposizione degli utenti e gestite da due società private: Dott e TIER Le biciclette elettriche condivise possono essere utilizzate scaricando sul telefono le APP dedicate che permettono di registrarsi al servizio, sbloccare la bicicletta, vedere dove si trova il mezzo più vicino e conoscere le aree consentite alla circolazione e alla sosta. Gli utilizzatori possono circolare e sostare in ambito urbano fino al prolungamento dell’Area della Scienze in zona sud (Campus Universitario) rispettando il codice della strada; le biciclette sono garantite nei principali luoghi di interscambio: Stazione Ferroviaria, Parcheggi Scambiatori Nord, Est, Ovest, Sud, via Traversetolo Esselunga, Villetta, Cinema Campus e Palasport. La sosta non è consentita nelle Isole Ambientali. Costo: 1 € allo sblocco e 0,25 € al minuto, ma sono attivi abbonamenti e tariffe promozionali. Il servizio può essere utilizzato 7 giorni su 7, 24 ore al giorno, ed è supportato da un call center sempre disponibile per gli utenti.

Scarica l'App

TIER Mobility

Call Center: 011 7081015
www.tier.app/it

FaQ

Come utilizzareil servizio

Si può pagare in contanti, bancomat o carta di credito in Cicletteria, a lato della Stazione Ferroviaria, o con carta di credito dal sito www.mimuovoinbici.it o per l'acquisto di biglietti giornalieri attraverso l'APP Bicincittà.

Basta richiederla al momento dell’iscrizione e sarà inviata via posta elettronica nei giorni successivi.

La consegna della tessera è immediata se l’iscrizione viene fatta nei nostri uffici, una settimana circa se si fa l’iscrizione online (dipende dai tempi di spedizione postale). Se possiedi già una tessera Mi Muovo (ex. abbonamento Autobus) puoi caricare online l'abbonamento bike sharing e l'attivazione è immediata.

Certo, una volta ricevuta la tessera Bike Sharing Mi Muovo il servizio è immediatamente attivo.

Dall'App Bicincittà, scaricabile gratuitamente su smartphone o tablet, puoi effettuare il LOGIN, utilizzando username e password che ti sono stati assegnati al momento dell'iscrizione, e direttamente dal dispositivo mobile è possibile sganciare la bici, conoscere in tempo reale il numero di bici disponibili in ogni postazione, vedere la postazione Bike Sharing più vicina, vedere quando scade l'abbonamento, il credito residuo ecc. Se non ricordi il tuo username e la tua password puoi chiamare la Cicletteria.

Scarica l'APP

L'App Bicincittà è gratuita e permette di prelevare le biciclette direttamente da un dispositivo mobile (smartphone o tablet). I turisti e gli utenti occasionali possono usufruire del servizio acquistando un biglietto giornaliero. Anche gli utenti che hanno un abbonamento annuale possono usufruire dell'App effettuando il login. Inoltre, attraverso l'App, è possibile visualizzare la postazione Bike Sharing più vicina, conoscere il numero di bici o di posti vuoti disponibili.

Da oggi per utilizzare le biciclette del Parma Bike Sharing puoi scegliere tra l'abbonamento annuale, caricabile su tessera Mi Muovo, che ha durata di 365 giorni a partire dalla data di sottoscrizione, oppure acquistare un biglietto giornaliero, della validità di 4 ore al costo di € 5.00, direttamente da uno smartphone o tablet dopo aver scaricato l'App gratuita Bicincittà

Le biciclette si ritirano nelle postazioni, semplicemente avvicinando la tessera alla colonnina oppure se stai utilizzando lo smartphone cliccando su "sgancia la bici". In questo modo verrà attivato il sistema di sblocco che permetterà di utilizzare la bicicletta.

Puoi riconsegnare la bicicletta anche in una postazione diversa da quella del ritiro e semplicemente avvicinandola alla colonnina e riposizionandola nel dispositivo di blocco, senza più bisogno di usare la tessera o lo smartphone. Per evitare inconvenienti segui sempre questa procedura: 1) verifica che il led dello stallo sia verde (se fosse rosso significa che lo stallo è fuori servizio) 2) solleva il manubrio e inserisci il perno posto sotto il cestino nell’apposito foro 3) controlla sempre che la bici sia bloccata.

Come funzionail servizioBike sharing?

Puoi utilizzare la bicicletta per un tempo massimo di 24 ore. La prima mezz’ora è sempre gratis se hai un abbonamento annuale, poi ogni mezz’ora fino alla terza ora costa 80 centesimi e oltre la terza ora fino alla 24a ora il costo è di 2 € all’ora. Se riconsegni la bicicletta oltre le 24 ore sarai sanzionato con l’applicazione di una penale di 20 €. Se hai acquistato un biglietto giornaliero dalla APP Bicincittà puoi usare varie volte le biciclette per un totale di 4 ore al giorno.

No, è possibile ritirare solo una bicicletta alla volta. Per poter prelevare più biciclette contemporaneamente occorre attivare più abbonamenti.

Se al termine dell’utilizzo non riesci a posizionare la bicicletta in una delle apposite colonnine perché tutte occupate o non funzionanti devi chiamare Infomobility negli orari d’apertura degli uffici. Nel caso gli uffici siano chiusi dovrai parcheggiare la bicicletta in un luogo sicuro, legata con un lucchetto nei pressi della postazione Bike Sharing e comunicarlo agli uffici di Infomobility non appena possibile. Ti ricordiamo che è sempre possibile verificare la disponibilità delle colonnine in tempo reale sul sito www.mimuovoinbici.it e dall’app Bicincittà

Se superi il termine di 24 ore di utilizzo, la tessera verrà automaticamente bloccata e dovrai richiederne la riattivazione presso gli uffici di Infomobility. La riconsegna della bicicletta oltre questo termine è sanzionata con l’applicazione di una penale fissa di € 20,00 da corrispondere a Infomobility.

Il servizio è operativo 365 giorni all’anno, 24 ore su 24.

Potrebbero non essere ancora passati 10 minuti dall’ultima restituzione e quindi il sistema non ha ancora registrato che il rilascio è effettivamente avvenuto. Oppure potrebbe essere che l'ultima bicicletta che hai restituito non è stata agganciata correttamente e che quindi il sistema non ha registrato la restituzione. In ogni caso consigliamo di contattare la Cicletteria per i chiarimenti necessari.

No, la bicicletta non è dotata di lucchetto perché nel momento in cui non viene utilizzata dovrebbe essere riconsegnata nell’apposita postazione per essere a disposizione di altri abbonati. Qualora comunque fosse lasciata parcheggiata fuori dagli appositi stalli, anche se per un breve periodo, è sempre consigliato l’utilizzo del lucchetto. 

Altre informazioni

L’utente è responsabile dal momento in cui rimuove la bicicletta da una postazione fino a quando la riaggancia correttamente in una qualsiasi delle postazioni Bike Sharing.

In caso di smarrimento della tessera occorre contattare la Cicletteria per disattivarla. In caso di furto è necessario fare denuncia agli organi competenti (Polizia o Carabinieri) e consegnarne una copia a Infomobility per sollevare l’utente da qualsiasi responsabilità per l’uso improprio dell’oggetto smarrito da parte di terzi. In entrambi i casi la nuova tessera sarà rilasciata al costo di € 5,00.

Per il rinnovo dell’abbonamento puoi recarti presso la Cicletteria di Parma a lato della Stazione Ferroviaria oppure direttamente online con carta di credito accedendo al sito www.mimuovoinbici.it. Se non ricordi le credenziali di accesso puoi chiamare i nostri uffici (Cicletteria oppure Front Office Mentana).

No, una volta prelevata la bicicletta l’abbonato sarà responsabile in via esclusiva per tutti i danni diretti e indiretti causati a terzi (persone, cose e animali) così come a sé stesso, causati dall’uso del Bike Sharing con conseguente obbligo di risarcimento. Nel caso in cui la bicicletta ritirata dovesse risultare malfunzionante dovrà essere riposizionata nella postazione e l’utente dovrà darne comunicazione alla Cicletteria di Parma, durante gli orari di apertura, oppure all’indirizzo di posta elettronica bikesharing@infomobility.pr.it

Moduli

Contatti

Parma Bike Sharing

bikesharing@infomobility.pr.it

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