Se è già titolare di un permesso di sosta con Tag RFID, ma non conosce le sue credenziali per accedere, il suo nominativo è già registrato nel database, ma occorre effettuare la procedura di recupero dell'account, riportata qui sotto: 1. scaricare sul proprio smartphone l'applicazione Tap&Park, già disponibile sui principali store online (Google play, Apple store) e attiva anche in altre città italiane come Firenze, Torino, Verona e Mantova. 2. eseguire una nuova registrazione cliccando sul tasto "registrati", inserire tutti i dati richiesti, compresa la nuova password e cliccare su "invia"; 3. quando compare l'avviso "Il codice fiscale inserito è già esistente nel nostro archivio. Se non hai più accesso alla tua utenza e non disponi della mail utilizzata al momento della registrazione, puoi recuperare l'account cliccando qua" cliccare per recuperare l'account; 4. inserire il codice fiscale, indirizzo email e numero di cellulare, attraverso i quali riceverà i codici di autenticazione via e-mail e via sms che dovranno essere inseriti nell'apposito spazio; successivamente il sistema chiederà di impostare una nuova password; 5. per completare la procedura effettuare il login. Da questo momento è possibile attivare la sosta con lo smartphone, interromperla o prolungarla in qualsiasi momento, pagando solo la sosta effettiva senza bisogno di recarsi al parcometro. Per avere maggiori informazioni o per assistenza può contattare il nostro numero verde 800.238.630, attivo dalle 8.30 alle 13 e dalle 14 alle 17.